Polityka prywatności

 Ostatnia aktualizacja: 9.2024

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób 96 Coffee (dalej „Strona”, „my”, „nas” lub „nasze”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu na stronie 1996coffee.com (dalej „Strona”) lub w inny sposób komunikujesz się z nami (łącznie „Usługi”). Dla celów niniejszej Polityki Prywatności „Ty” i „Twoje” oznacza Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę, czy inną osobą, której informacje zebraliśmy zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. 

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki Prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, wyrażasz zgodę na zbieranie, wykorzystywanie i ujawnianie Twoich informacji zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszą Polityką Prywatności, prosimy o niekorzystanie z Usług ani nieuzyskiwanie do nich dostępu.

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych powodów. Zaktualizowaną Politykę Prywatności zamieścimy na Stronie, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i podejmiemy inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.

Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Aby świadczyć Usługi, zbieramy i zbieraliśmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy dane osobowe na Twój temat z różnych źródeł, jak opisano poniżej. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od tego, jak z nami współdziałasz. Administratorem danych jest platforma Shopify. Twoje dane są przechowywane za pomocą platformy Shopify i zarządza nimi (wyłącznie za waszą zgodą) firma 96 Company (właściciel strony 1996coffee.com). 

Oprócz konkretnych zastosowań opisanych poniżej, możemy wykorzystywać informacje, które zbieramy na Twój temat, aby komunikować się z Tobą, świadczyć Usługi, spełniać wszelkie obowiązujące zobowiązania prawne, egzekwować wszelkie obowiązujące warunki świadczenia usług oraz chronić lub bronić Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób. 

Jakie dane osobowe zbieramy

Rodzaje danych osobowych, które uzyskujemy na Twój temat, zależą od tego, jak współdziałasz z naszą Stroną i korzystasz z naszych Usług. Używając terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Cię, odnoszą się do Ciebie, opisują Cię lub mogą być z Tobą powiązane. W poniższych sekcjach opisano kategorie i konkretne rodzaje zbieranych przez nas danych osobowych.

Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie Informacje, które bezpośrednio przekazujesz nam za pośrednictwem naszych Usług, obejmują:

Podstawowe dane kontaktowe, w tym Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail. Informacje o zamówieniu, w tym Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail, numer telefonu. Informacje zakupowe, w tym produkty, które oglądasz, dodajesz do koszyka lub do listy życzeń. Informacje dotyczące obsługi klienta, w tym informacje, które wybierasz do przekazania w komunikacji z nami, na przykład podczas wysyłania wiadomości za pośrednictwem Usług. Niektóre funkcje Usług mogą wymagać, abyś bezpośrednio przekazał nam pewne informacje na swój temat. Możesz zdecydować się na nieprzekazywanie tych informacji, ale może to uniemożliwić Ci korzystanie z tych funkcji lub dostęp do nich.

Informacje, które zbieramy za pomocą plików cookie Automatycznie zbieramy również pewne informacje o Twojej interakcji z Usługami („Dane Użytkowania”). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii („Pliki cookie”). Dane Użytkowania mogą obejmować informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp do naszej Strony, korzystasz z niej i swojego konta, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce, informacje o połączeniu sieciowym, adres IP i inne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami.

Informacje, które uzyskujemy od stron trzecich, na przykład: 

Firmy wspierające naszą Stronę i Usługi, takie jak Shopify. Nasi dostawcy usług płatniczych, którzy zbierają informacje o płatnościach (np. dane konta bankowego, karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy), aby przetworzyć Twoją płatność w celu realizacji Twoich zamówień i dostarczenia produktów lub usług, które zamówiłeś, w celu wykonania naszej umowy z Tobą. Kiedy odwiedzasz naszą Stronę, otwierasz lub klikasz na wysłane przez nas e-maile, lub wchodzisz w interakcję z naszymi Usługami lub reklamami, my lub strony trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie zbierać pewne informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnały nawigacyjne, zestawy SDK, biblioteki stron trzecich i pliki cookie. Wszelkie informacje uzyskane od stron trzecich będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Nie ponosimy odpowiedzialności za dokładność informacji dostarczanych nam przez strony trzecie ani za polityki lub praktyki stron trzecich. Więcej informacji znajdziesz w poniższej sekcji.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe. Świadczenie produktów i usług.

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby dostarczać Ci Usługi, w celu wykonania naszej umowy z Tobą, w tym do przetwarzania Twoich płatności, realizacji zamówień, wysyłania powiadomień związanych z Twoim kontem, zakupami, zwrotami, wymianami lub innymi transakcjami, tworzenia, utrzymywania i zarządzania Twoim kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian oraz umożliwiania publikowania recenzji. Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celach marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych drogą e-mailową, pocztową oraz wyświetlanie reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych do lepszego dostosowania Usług i reklam na naszej Stronie oraz innych witrynach. Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby wykrywać, badać lub podejmować działania w związku z możliwą działalnością oszukańczą, nielegalną lub złośliwą. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i założyć konto, jesteś odpowiedzialny za zachowanie bezpieczeństwa danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, abyś nie udostępniał nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępu. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami natychmiast. Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci wsparcie klienta i ulepszyć nasze Usługi. Leży to w naszym uzasadnionym interesie, aby być dla Ciebie pomocnym, świadczyć Ci skuteczne usługi oraz utrzymywać z Tobą relacje biznesowe.

Pliki cookie

Jak wiele stron internetowych, używamy plików cookie na naszej Stronie. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat plików cookie, których używamy w związku z obsługą naszego sklepu za pomocą Shopify, zobacz https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie, aby obsługiwać i ulepszać naszą Stronę oraz Usługi (w tym, aby zapamiętywać Twoje działania i preferencje), prowadzić analizy i lepiej rozumieć interakcje użytkowników z Usługami (w naszym uzasadnionym interesie w celu administrowania, ulepszania i optymalizacji Usług). Możemy również pozwolić stronom trzecim i dostawcom usług na używanie plików cookie na naszej Stronie, aby lepiej dostosować usługi, produkty i reklamy na naszej Stronie oraz innych witrynach.

Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookie, ale możesz ustawić przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na doświadczenia użytkownika i może spowodować, że niektóre Usługi, w tym niektóre funkcje i ogólna funkcjonalność, będą działać nieprawidłowo lub przestaną być dostępne. Dodatkowo, zablokowanie plików cookie może nie całkowicie zapobiec udostępnianiu informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.

Jak ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

Współpracę z dostawcami lub innymi stronami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analizy danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka). Współpracę z partnerami biznesowymi i marketingowymi, w tym Shopify, w celu świadczenia usług i reklamowania Ci produktów. Gdy nakierujesz nas, poprosisz lub w inny sposób zgodzisz się na ujawnienie określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów lub za pośrednictwem Twojego korzystania z widgetów społecznościowych lub integracji logowania, za Twoją zgodą. Współpracę z naszymi partnerami lub w inny sposób w ramach naszej grupy korporacyjnej, w naszym uzasadnionym interesie prowadzenia udanego biznesu. W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub bankructwo, w celu spełnienia wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania do sądu, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób. W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych (oznaczone symbolem *) na temat użytkowników w celach opisanych powyżej.

 

Strony internetowe i linki stron trzecich

Nasza Strona może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online zarządzanych przez strony trzecie. Jeśli śledzisz linki do stron, które nie są z nami powiązane lub przez nas kontrolowane, powinieneś zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami i zasadami. Nie gwarantujemy ani nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność lub bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub rzetelność informacji zawartych na tych stronach. Informacje, które podajesz na publicznych lub półpublicznych platformach, w tym informacje, które udostępniasz na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez stronę trzecią. Nasze zamieszczenie takich linków nie oznacza samo w sobie żadnego poparcia dla treści na takich platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem przypadków ujawnionych w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci, a my nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które dostarczyło nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych, aby zażądać ich usunięcia.

Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności nie mamy wiedzy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicjami tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich informacji

Proszę pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione i nie możemy zagwarantować „idealnego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, abyś nie używał niebezpiecznych kanałów do przekazywania nam wrażliwych lub poufnych informacji.

Czas, przez jaki przechowujemy Twoje dane osobowe, zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy informacji do utrzymania Twojego konta, do świadczenia Usług, spełniania zobowiązań prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie z poniższych praw w odniesieniu do Twoich danych osobowych. Jednak te prawa nie są absolutne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twoją prośbę, jeśli jest to dozwolone przez prawo.

Prawo dostępu / do wiedzy. Możesz mieć prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, w tym szczegółów dotyczących sposobów, w jakie wykorzystujemy i udostępniamy Twoje informacje. Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo do żądania usunięcia danych osobowych, które posiadamy na Twój temat. Prawo do poprawienia. Możesz mieć prawo do żądania poprawienia nieścisłych danych osobowych, które posiadamy na Twój temat. Prawo do przenoszenia. Możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, oraz do żądania ich przekazania stronie trzeciej, w określonych okolicznościach i z określonymi wyjątkami.

Skargi

Jeśli masz skargi dotyczące tego, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych, lub złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych.

Użytkownicy międzynarodowi

Proszę pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz, w tym w Stanach Zjednoczonych. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez personel i dostawców usług zewnętrznych oraz partnerów w tych krajach.

Jeśli przekażemy Twoje dane osobowe poza Europę, będziemy polegać na uznanych mechanizmach transferu, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub wszelkie równoważne umowy wydane przez odpowiedni organ kompetentny w Wielkiej Brytanii, o ile mają zastosowanie, chyba że transfer danych dotyczy kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki Prywatności, lub jeśli chciałbyś skorzystać z jakichkolwiek przysługujących Ci praw, wyślij nam e-mail na adres hello@1996coffee.com lub skontaktuj się z nami pod adresem Bielska 206, 43-400 Cieszyn, Polska.