Regulamin Wysyłki
Warunki Dostawy i Realizacja Zamówień
W sklepie 96 Coffee, prowadzonym przez firmę 96 Company, staramy się, aby Twoje zamówienie zostało zrealizowane jak najszybciej i w sposób najbardziej dogodny. Poniżej przedstawiamy szczegóły dotyczące realizacji zamówień i dostawy produktów.
1. Składanie zamówień
1.1. Zamówienia w naszym sklepie internetowym można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
1.2. Aby złożyć zamówienie, wybierz interesujące Cię produkty, dodaj je do koszyka i postępuj zgodnie z instrukcjami widocznymi na stronie sklepu.
1.3. Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia oraz szczegółami płatności i dostawy.
1.4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Ciebie e-maila z potwierdzeniem zamówienia.
2. Czas realizacji zamówienia
2.1. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
2.2. W wyjątkowych przypadkach (np. braki w magazynie, okresy świąteczne, wyprzedaże) czas realizacji może się wydłużyć. W takich sytuacjach poinformujemy Cię o ewentualnym opóźnieniu.
3. Metody płatności
3.1. W sklepie 96 Coffee oferujemy następujące metody płatności:
- Płatności online za pośrednictwem systemu płatności (np. Stripe, Google Pay, PayPal),
- Karty płatnicze (Visa, Mastercard)
3.2. Płatność musi zostać dokonana w całości przed wysyłką zamówienia.
4. Dostawa
4.1. 96 Coffee współpracuje z renomowanymi firmami kurierskimi, aby zapewnić szybką i bezpieczną dostawę Twoich produktów.
4.2. Dostawy realizowane są na terenie Polski. W przypadku chęci dostawy za granicę, prosimy o wcześniejszy kontakt.
4.3. Dostępne metody dostawy:
- Kurier (czas dostawy: 1-2 dni robocze),
- Paczkomaty InPost (czas dostawy: 1 dzień roboczy),
4.4. Koszty dostawy zależą od wybranej metody dostawy i są wyświetlane podczas składania zamówienia. Koszt ten może się różnić w zależności od wartości zamówienia i promocji oferowanych przez sklep.
5. Darmowa dostawa
5.1. Sklep 96 Coffee oferuje darmową dostawę na terenie Polski dla zamówień o wartości powyżej [tu wstaw kwotę] złotych.
5.2. Informacja o darmowej dostawie zostanie automatycznie uwzględniona przy składaniu zamówienia, jeśli wartość koszyka spełnia wymaganą kwotę.
6. Odbiór zamówienia
6.1. Po zrealizowaniu zamówienia i przekazaniu go do wysyłki otrzymasz e-mail z numerem przesyłki oraz informacją o przewidywanym czasie dostawy.
6.2. Przy odbiorze przesyłki od kuriera lub z paczkomatu prosimy o sprawdzenie, czy opakowanie nie jest uszkodzone. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, zalecamy sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera i niezwłoczny kontakt z nami.
7. Problemy z dostawą
7.1. W przypadku braku możliwości doręczenia przesyłki z winy klienta (np. podanie błędnego adresu, brak odbioru przesyłki) zastrzegamy sobie prawo do ponownej realizacji dostawy na koszt klienta.
7.2. Jeśli zamówiona przesyłka nie dotrze do Ciebie w przewidywanym terminie, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
8. Zmiana zamówienia i anulowanie
8.1. Możesz anulować lub zmienić zamówienie, o ile nie zostało ono jeszcze wysłane. W tym celu prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta: [tu wstaw adres e-mail lub numer telefonu].
8.2. W przypadku anulowania zamówienia przed wysyłką, dokonamy pełnego zwrotu środków. Po wysyłce anulowanie zamówienia nie jest możliwe, ale możesz skorzystać z prawa odstąpienia od umowy.
9. Zwroty i reklamacje
9.1. Masz prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Szczegóły dotyczące zwrotów znajdziesz w naszej sekcji "Zwroty"
9.2. W przypadku reklamacji, prosimy o zapoznanie się z naszą sekcją "Zwroty" i skontaktowanie się z nami pod adresem: hello@1996coffee.com
10. Informacje dodatkowe
10.1. Ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
10.2. W trakcie realizacji zamówienia mogą wystąpić sytuacje, w których część produktów nie jest dostępna. W takim przypadku skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić, czy chcesz zmienić zamówienie, czy dokonać zwrotu środków za brakujące produkty.